退貨或更換政策
1 除另有規定外,概不接受退貨或更換貨物。請閣下於訂購前細閱本店的退貨或更換政策。
2 根據退貨或更換政策,倘閣下訂購的商品出現產品質素問題如缺陷或損壞(並非閣下的錯失),或交付的商品並非閣下所訂購,或交付的數量不正確,可於收貨日期的三(3)天內退貨或更換
本公司有權就以下因素拒絕退換貨品要求:
1. 商品包裝及內容非完整
2. 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品
3. 超過退換期限
4. 圖片與實物之色差問題
5. 商品質量無誤
6. 促銷產品、贈品或於備註上註明之商品
2.1 退貨或更換政策適用;
2.2 商品未經使用並處於原先出售的狀態,連同與貨物提供的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;
2.3 商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態;及
2.4 如需退貨或更換,必須在收貨後三天內聯絡我們,提出退貨要求,並保留所有包裝物料,包括原裝包裝、單據及相關禮品。
2.5 如閣下堅持取消訂單並退款,本店將收取手續費為訂單金額之5%,以處理閣下之要求。或閣下亦可選擇換其他貨品,若金額少於本身訂單之金額,本店將不會退款。若金額多於本身訂單之金額,閣下需另補差額。
3 閣下同意及接受,是否接受商品更換須視乎存貨供應。
4 閣下同意及接受,是否被接受退回或更換商品屬供應商的全權酌情決定。於任何情況下本店均不會接受直接向本店退貨,或為閣下因任何原因招致的損害負責。